Amazon Prime Video is zonder twijfel een van de meest opwindende entertainmentaanbiedingen van de afgelopen jaren. U kunt kijken wat u maar wilt, of het nu uw favoriete tv-programma is, een film of andere on-demand films. Gelukkig hoef je je nooit zorgen te maken over een gebrek aan materiaal om je bezig te houden.
In tegenstelling tot sommige andere aanbieders van streaming-entertainment, kunnen er na verloop van tijd technische problemen optreden. Dergelijke technische problemen belemmeren ongetwijfeld het vermogen van Amazon Prime-abonnees om inhoud te streamen.
Amazon Prime Video Error Code 5004 is een van de meest voorkomende soorten technische problemen waarmee Amazon Prime te maken heeft. Deze blogpost bespreekt de redenen voor Amazon-foutnummer 5004 en hoe u dit kunt oplossen.
Wat verwijzen we door Amazon Error Code 5004?
Wanneer u zich probeert aan te melden bij Amazon Prime-servers op een van uw streamingapparaten, krijgt u een authenticatiefoutcode 5004 van Amazon.
Maar betekent dit dat je geen van je favoriete programma’s meer op Amazon Prime kunt bekijken? Geen manier, geen hoe! U hoeft zich geen zorgen te maken; dit artikel bevat alle essentiële informatie die je nodig hebt om Amazon Prime-videofoutcode 5004 op te lossen wanneer deze zich voordoet.
Wat zijn de oorzaken van Amazon Prime Video Error Code 5004?
Voordat we ingaan op de oplossingen, proberen we erachter te komen wat de Amazon-foutcode 5004 veroorzaakt. Enkele van de meest voorkomende redenen voor de 5004-fout worden hieronder gegeven.
- Internetverbinding is onbetrouwbaar.
- Met behulp van een virtueel particulier netwerk (VPN) of een proxyserver.
- Een firewall gebruiken op uw netwerk of op uw computer.
- Geïnstalleerde antivirus- en andere beveiligingstoepassingen.
- Er is geknoeid met cookies waarmee is geknoeid en gegevens die in de cache zijn opgeslagen.
- De Amazon Prime Video-app is al lang niet meer bijgewerkt.
Zit er een bug in de Amazon Prime-app?
Wat zijn enkele snelle stappen om Amazon Error Code 5004 op te lossen?
Volg de onderstaande instructies om het Amazon Prime Video-probleem 5004 op te lossen en te beëindigen:
Methode 1. Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is
Een van de belangrijkste oorzaken van inlogproblemen met Amazon Prime Video is de instabiliteit en onbetrouwbaarheid van de internetverbinding. Je internetverbinding kan van tijd tot tijd traag worden of fluctueren, wat problemen kan veroorzaken bij het verbinden met of toegang krijgen tot Amazon Prime-servers. Als u daarom Amazon-foutcode 5004 ziet, moet u ervoor zorgen dat uw verbinding en snelheid beide correct werken.
Zorg er dus eerst en vooral voor dat je toegang hebt tot je internetverbinding. Als er verbinding is, voert u een snelheidstest uit om te zien of de verbinding stabiel is. Als je een verbindings- of snelheidsprobleem hebt, neem dan een keer direct contact op met je internetprovider om je netwerkproblemen op te lossen.
Methode 2. Proxy-, VPN-, firewall- en andere geïnstalleerde antivirusbeveiligingsprogramma’s uitschakelen
Een andere veelvoorkomende oorzaak van verbindingsproblemen is het gebruik van VPN’s, proxyservers, firewalls en antivirussoftware. Bij gebruik van een VPN en proxy kunnen problemen zoals verkeerscodering en omleiding het moeilijk maken om de servers te bereiken.
Uw internetverbinding wordt echter onmiddellijk geblokkeerd door uw firewall en tal van antivirusprogramma’s, wat resulteert in een mislukt aanmeldingsproces. Als gevolg hiervan kunt u, door deze blokkerende apps te deactiveren, het probleem eenvoudig oplossen, zodat u zich gemakkelijk kunt aanmelden bij Amazon Prime-servers.
Methode 3. Wis alle cache en cookies van uw browser
Wanneer u uw computer gebruikt om Prime Video te bekijken, kunnen gegevens in de cache en cookies Amazon-foutcode 5004 produceren. Evenzo, wanneer gegevens beschadigd zijn als gevolg van een internetvirus of malware, veroorzaakt dit een probleem met de echte websitegegevens, wat resulteert in teken -bij mislukking.
Als gevolg hiervan zal het wissen van de cache en cookies u helpen bij het oplossen van alle beschadigde gegevens. Daarna kunt u zonder problemen inloggen op uw Prime-account.
Methode 4. Amazon Prime Video-app verwijderen en opnieuw installeren
Het probleem doet zich voor ongeacht het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw Prime-account. Dus of je nu Apple TV, PS4 of Xbox gebruikt om Prime-videocontent te bekijken of te streamen, je kunt de Amazon Prime-videofoutcode 5004 zien.
Van al deze mogelijkheden voor fout 5004 zou het probleem kunnen zijn met de Amazon Prime Video-app, die mogelijk te wijten is aan een bug of een verouderde app.
Om dit probleem op te lossen, verwijdert u de app van uw apparaat en installeert u de Prime video-app opnieuw. Installeer deze applicatie nadat je de meest recente versie hebt gedownload.
Methode 5. Controleer of uw Amazon Prime-account actief is of niet
Als je Amazon Prime-account niet werkt, controleer dan eerst of je account actief is of niet. Je weet waarschijnlijk dat Amazon Prime Video niet helemaal gratis is; je moet ervoor betalen. Als gevolg hiervan moet u een jaarlijks Amazon Prime-abonnement of een maandelijks lidmaatschap voor alleen video hebben om de streamingdiensten te gebruiken.
Ga naar je Amazon-accountpagina en ga vervolgens naar je Prime Video-instellingen (www.amazon.com/gp/video/settings) om te zien of je account actief is. U kunt hier snel de rest van uw Prime Video-abonnementsopties beheren. Dit kan u helpen bij het oplossen van de Amazon Prime-videoprobleemcode 5004.
Het kan vervelend zijn om Amazon-foutcode 5004 te zien terwijl je naar je favoriete series en films kijkt. Het verdient de voorkeur om een van de bovenstaande oplossingen te gebruiken om zo’n onaangename ervaring te voorkomen. Het is echter mogelijk om het probleem op te lossen en het streamen op de Amazon Prime Video-app te hervatten.
Het bovenstaande zijn enkele van de meest effectieve oplossingen om het probleem op te lossen. De hoop op deze voorgestelde oplossingen was nuttig bij het oplossen van fout 5004.
U hoeft zich geen zorgen te maken over het zelf omgaan met uw Amazon-account, we zijn hier om u te helpen met de problemen. De Amazon Bellen Klantenservice Nummer groep zal u voorzien van snelle en eenvoudig te volgen stappen om uw probleem vast te stellen. Bereik ons per telefoon, e-mail of live bezoek en ervaar opnieuw consistent winkelen.